空调内机结霜时，可先停用空调，待冰霜融化后清理过滤网和蒸发器。
1、检查制冷剂：当空调的制冷剂不足时，会导致空调压力不够，进而引起内机结霜，此时需要及时为空调添加制冷剂，在添加完制冷剂后，还需要将空调室内机铜管重新使用保温层包好，防止再次出现结霜问题。
2、检查空调节流阀：如果空调在运行过程中制冷量正常，但风口出风温度检测不到，且部分地方出现霜冻，那么可能是空调节流阀出现了故障，需要请专业的维修人员进行检查和维修。
3、除霜操作：空调内机结霜后，需要进行除霜操作，除霜方法主要有两种，一种是停机除霜，另一种是不停机运转，停机除霜主要是通过转换制冷剂的流向，有制热转为制冷将压缩机输出的高温高压制冷剂输送到室内机结霜的热交换器中，使得室内机上的霜层融化，而不停机运转则是通过压缩机中输出的高温高压制冷气体中的一部分流向室内机的热交换器，使得热交换器的温度不断的上升，从而使室内机上的霜层也会融化。
4、检查蒸发器：如果空调内机结霜是由于蒸发器表面积聚了太多灰尘或污垢导致的，就需要清洗蒸发器，关闭空调电源，拆下空调面板，找到蒸发器，用专业清洗剂喷洒在蒸发器表面，等待5-10分钟让清洗剂充分渗透，然后用清水冲洗蒸发器表面直到清洗剂完全清除，最后用干布擦干蒸发器表面并放回原位。
空调内机结霜的处理方法包括检查制冷剂、检查空调节流阀、进行除霜操作以及检查蒸发器等，在处理空调内机结霜问题时，需要根据具体情况选择合适的方法，并注意安全操作和定期维护。
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