户户通换卫星的步骤如下:,,1. **准备工作**:确认新卫星的相关参数,如经度、纬度等;准备好相应的安装工具,如扳手等。,,2. **调整天线方向**:根据新卫星的方位角和仰角参数,手动调节户户通接收装置的仰角和方向角,使“信号强度”达到70%以及,同时让“信号质量”达到30%以上即可正常接收卫星信号。,,3. **重新搜索节目**:进入户户通系统菜单,选择“自动搜索”,等待机顶盒自动搜索并存储可用频道信息。,,4. **恢复出厂设置**:如果更换卫星后出现“频道未授权、无法正常观看电视节目”的提示,可切换到“恢复出厂设置”选项卡,按遥控器上的“确定”键恢复出厂设置,然后再次进行节目搜索。,,通过以上步骤,您可以完成户户通卫星的更换工作。如果遇到任何问题或困难,可以联系当地的有线电视服务提供商或相关技术支持部门寻求帮助。

1、通过微信“移机”功能更换
关注公众号并进入移机功能页面:打开手机微信,搜索关注“卫星直播中心客户服务”官方微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“会员中心”,选择“移机”功能。
阅读并同意相关协议:仔细阅读“移机业务办理说明(北斗定位)”,勾选“已阅读‘移机业务办理说明(北斗定位)’”,再选择“移机”,点击“下一步”。
填写移机信息并验证:认真阅读“移机业务办理说明(北斗定位)”,勾选“已阅读‘移机业务办理说明(北斗定位)’”,再选择“移机”,点击“下一步”,输入移机业务办理人手机号码进行短信验证,选择业务办理模式,如原地移机、异地移机等,然后点击“移机”。
完成移机操作:若选择“原地移机”和“上门安装”,点击“移机”;若选择“原地移机”和“非上门安装”,输入收视地址经纬度,点击“移机”;若选择“异地移机”,选择可移机的直播卫星服务区域目的地址,点击“移机”。
2、因故障等原因需联系客服更换卫星
查找客服联系方式:可以通过户户通设备说明书、官方网站、微信公众号等渠道获取客服电话或在线客服的联系方式。
向客服说明情况:拨打客服电话或联系在线客服时,清楚地描述户户通设备的故障情况,以及想要更换卫星的原因和需求,客服会根据具体情况提供相应的解决方案和指导。

按照客服指示操作:客服可能会要求提供一些设备信息,如设备号、安装地址等,或者指导进行一些简单的操作来尝试解决问题,如果需要更换卫星设备,客服会告知具体的流程和注意事项,可能涉及到将设备寄回厂家维修或更换,或者由专业人员上门进行更换等。
3、自行购买新设备更换
购买合适的户户通设备:在购买新的户户通设备时,要确保设备的型号、规格与自家的电视及接收条件相匹配,要注意选择正规渠道购买,以保证设备的质量和售后服务。
关闭原设备电源并拔掉相关线缆:在更换设备前,先将原户户通设备的电源关闭,并拔掉电源线、信号线等相关线缆。
连接新设备并进行调整:将新购买的户户通设备连接到电视和卫星天线等设备上,按照设备的安装说明书进行操作,连接完成后,打开电视和户户通设备的电源,使用遥控器对新设备进行设置和调试,如搜索频道、调整信号强度等,直到能够正常观看电视节目为止。
户户通更换卫星可通过上述方式实现,但在操作过程中务必谨慎,严格按照相关步骤进行,以确保更换后的户户通设备能够正常使用,让广大用户继续稳定地享受卫星电视服务。
各位小伙伴们,我刚刚为大家分享了有关“户户通怎么换卫星”的知识,希望对你们有所帮助。如果您还有其他相关问题需要解决,欢迎随时提出哦!