户户通无位置信息时，请检查设备定位功能是否开启，或联系客服寻求帮助。
户户通设备在使用过程中，如果遇到“无位置信息”的问题，这通常意味着设备无法正常获取北斗信号或移动基站信号，从而无法进行定位，以下是一些详细的解决方法：
一、检查设备与环境
1、查看室外天线：确保室外天线没有被遮挡，如树木、建筑物等，如果有遮挡，请移除或调整天线位置。
2、检查高频头：确认高频头是否损坏，如有损坏，需要更换新的北斗高频头。
3、检查馈线：确保馈线没有断折，卫星信号线接头没有松动，如有损坏，请更换质量过关的馈线，并拧紧接头。
二、恢复出厂设置
1、进入主菜单：打开户户通的主菜单，找到“系统设置”选项。
2、输入密码：输入超级管理权限密码（通常是“9999”），进入系统设置界面。
3、恢复出厂设置：选择“恢复出厂设置”选项，执行操作后重启设备。
三、联系客服或安装人员
1、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系户户通设备的客服中心或安装人员寻求帮助，他们可以提供更专业的指导和支持。
2、申请移机：如果设备确实需要移动到新的位置使用，可以申请办理移机手续，然后在新的位置重新进行定位。
四、其他注意事项
1、保持设备开机：户户通设备的加密授权有时会定期更新，因此建议用户每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，以避免因长时间未使用而导致的授权丢失问题。
2、避免违规操作：不要尝试自行拆卸或修理设备内部部件，以免造成更严重的损坏或影响保修服务。
五、常见问题解答（FAQs）
Q1: 如果设备显示“E140无位置信息”，我应该怎么办？
A1: 首先按照上述步骤检查设备和环境是否有问题；如果问题依旧存在，请联系客服或安装人员寻求进一步帮助。
Q2: 恢复出厂设置会影响我已经保存的频道吗？
A2: 是的，恢复出厂设置会清除所有已保存的频道信息，因此建议在执行此操作前先记录下您常用的频道信息。
通过以上步骤和方法，相信大多数用户都能解决户户通设备“无位置信息”的问题，如果问题依旧存在或遇到其他复杂情况，请及时联系专业人员进行处理。
到此，以上就是小编对于“户户通无位置信息怎么办”的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。
