空调制热时外机不工作可能是由于电源问题、控制电路故障、制冷剂泄漏、室外温度过低或四通阀故障等原因。建议检查电源连接，确保电路正常，并联系专业维修人员进行进一步诊断和修复。
空调外机不工作是一个常见的问题，可能由多种原因引起，以下是对这一问题的详细分析及解决方法：
1、电源问题
检查电源线：确保室外机的电源线插紧，无松动或脱落现象。
检查电源插座：确认电源插座是否有电，可以使用试电笔进行测试。
检查电路开关：检查家庭电路的总开关是否开启，以及空调的专用电路开关是否打开。
解决方法：修复电源线、插座、电路开关的问题，确保电源供应正常。
2、压缩机故障
观察压缩机状态：检查室外机压缩机是否启动，有无异常声音。
检查压缩机电路：检查压缩机电路板上的接线是否牢固，有无烧毁或短路现象。
检查压缩机启动电容：测量压缩机启动电容的容量，判断是否损坏。
解决方法：修复或更换损坏的压缩机、电路板、启动电容等部件。
3、室外气温过高
原因：当室外气温超过空调压缩机的承受范围时，可能导致压缩机过热保护，从而停止工作。
解决方法：将空调温度设定调高，避免室外气温过高导致压缩机过热。
4、制冷剂泄漏或不足
检查制冷剂管路：观察室外机连接管是否有油迹或裂缝，制冷剂泄漏可能导致压缩机无法正常工作。
测量制冷剂量：检查室外机高压侧和低压侧的压力，判断制冷剂量是否充足。
解决方法：修复泄漏部位，补充足够的制冷剂。
5、空调安装问题
检查安装位置：确认空调外机是否安装在通风、散热良好的位置。
检查安装角度：空调外机应倾斜安装，水平角度过大可能导致压缩机无法正常工作。
解决方法：调整空调外机的安装位置和角度。
6、电路板故障
观察电路板：检查室外机电路板是否有烧毁、腐蚀等现象。
检查接线：确认电路板上的接线是否牢固，有无短路或断路现象。
解决方法：修复或更换损坏的电路板。
7、其他部件故障
检查风扇：观察室外机风扇是否运转，有无异常声音。
检查风扇电路：检查风扇电路板上的接线是否牢固，有无烧毁或短路现象。
检查电磁阀：确认电磁阀是否正常开启和关闭。
解决方法：修复或更换损坏的风扇、电路板、电磁阀等部件。
8、遥控模式不正确
检查遥控器设置：确保遥控器的模式设置为制冷模式。
解决方法：使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
9、电压问题
检查电压：如果当前电压过低或不稳定，可能会导致空调外机不工作。
解决方法：加装稳压器或等待电压正常后再使用空调。
10、长时间不保养
原因：空调长时间不保养会导致螺钉与风轮锁紧部位松脱、电机扁位与风轮位置不当等问题，进而影响空调外机的工作。
解决方法：定期对空调进行保养和维护，包括清洗滤网、检查各部件连接情况等。
当空调外机不工作时，需要逐一排查这些可能的原因，并采取相应的解决措施，在排查过程中，如果遇到不确定的问题或难以解决的问题，建议及时联系专业维修人员进行检修和维护，平时也要注意空调的保养和维护，以预防此类故障的发生。
各位小伙伴们，我刚刚为大家分享了有关“外机不工作怎么回事”的知识，希望对你们有所帮助。如果您还有其他相关问题需要解决，欢迎随时提出哦！
